La sede central de L’Oréal, de 240.000 pies cuadrados, situada en Gateway Central, en White City, reúne a las 36 marcas internacionales y a más de 1.000 empleados bajo un mismo techo: una ambiciosa inversión en la experiencia laboral y la integración de marcas. Distribuido en seis plantas, el espacio está diseñado para marcar el rumbo del futuro del cabello y la belleza. Basado en el concepto de la «belleza natural», el diseño fusiona la energía de Londres con la elegancia parisina a través de materiales de gran calidad y refinados detalles industriales.
Un centro flexible para el aprendizaje, la colaboración y el bienestar
Situada en la planta baja, la Academia —un espacio diáfano que da a la calle— acoge cada año a más de 10.000 profesionales del sector. Este centro de formación insignia cuenta con cuatro salones de peluquería, un laboratorio de pruebas de color, una sala de tratamientos y un espacio comercial envolvente diseñado para facilitar el aprendizaje práctico, la creación de contenidos y la presentación de los productos. Este espacio innovador también se adapta para convertirse en un recinto preparado para eventos, desde lanzamientos de productos hasta desfiles de moda.
En otras zonas del edificio, espacios como una barra de café, una cafetería comunitaria, una sala de juntas y una biblioteca ofrecen momentos para trabajar con concentración y establecer vínculos. Las zonas de colaboración —que incluyen áreas de coworking, cabinas cerradas y espacios de reunión flexibles— constituyen un tercio del lugar de trabajo, lo que da a los empleados autonomía para decidir cómo y dónde trabajar. El bienestar está presente en todo el espacio, con zonas específicas para la meditación, la oración y el apoyo a los padres, creando así un lugar de trabajo que se adapta a las necesidades de cada persona.
La expresión de la marca a través del mobiliario
Como asesores en mobiliario, ofrecimos una solución integral que abarcaba la planificación del espacio de trabajo, el asesoramiento, la adquisición, la visualización y la instalación. El pliego de condiciones de diseño de Gensler iba más allá de la funcionalidad, ya que cada planta se ha diseñado para reflejar la identidad única de la marca que la ocupa, al tiempo que fomenta el bienestar, la colaboración y la eficiencia operativa.
La intención del diseño era clara y deliberada. Las marcas de lujo se combinaron con una paleta monocromática y una selección cuidada de productos refinados, entre los que se incluían mesas de Wiesner Hager y Andreu World, sillones «Loafer Lounge» de &Tradition y mesas de centro de Wendelbo. Por otra parte, una estética más suave, de inspiración parisina, definió el resto de las plantas dedicadas a las marcas. Entre los elementos más destacados se encontraban 84 «Boss Qube Pods» hechos a medida con paneles de cristal adicionales, sistemas audiovisuales integrados y diferentes configuraciones; mesas de sala de juntas personalizadas y preparadas para sistemas audiovisuales, adaptadas al tamaño de la sala; y mobiliario de cafetería de estilo bistró que evoca la herencia francesa de L’Oréal.
Sostenibilidad y mentalidad circular
La sostenibilidad fue una prioridad desde el principio. La selección de mobiliario incluyó sillas fabricadas con plástico 100 % reciclado, tableros de mesa fabricados por Smile Plastics a partir de residuos reutilizados de la industria cosmética y encimeras con materiales biodegradables. La silla de trabajo «Sia» de Boss, utilizada en todas las zonas de colaboración, contiene un 70,4 % de material reciclado, es reciclable en un 99,4 % y genera tan solo 58,02 kg de CO₂e por unidad. Tapizada con poliéster 100 % reciclado postconsumo de Camira, demuestra que la sostenibilidad y el buen diseño pueden ir de la mano.
Siempre que fue posible, se optó por fabricantes con sede en el Reino Unido para minimizar el carbono incorporado, y nuestro equipo colaboró en la elaboración de los informes internos de sostenibilidad de L’Oréal con actualizaciones semanales que abarcaban el Alcance 1, el Alcance 2 y algunos elementos del Alcance 3.
Estrategia de reutilización para centros de distribución de EcoClear
Tras el éxito del proyecto de la sede central de Londres, dirigimos la estrategia de reutilización y desmantelamiento a través de nuestra división EcoClear para los centros de distribución de L’Oréal, de 30 000 pies cuadrados, situados en Trafford, Bury y Nottingham —cada uno de ellos con una plantilla de 200 empleados—. Nuestro enfoque, que da prioridad a la reutilización, se ajustó a los objetivos de economía circular de L’Oréal y redujo el impacto medioambiental.
Las auditorías, los traslados y el seguimiento de los activos se gestionaron de principio a fin, y la colaboración temprana entre EcoClear y nuestro equipo de diseño permitió tomar decisiones más acertadas y lograr un mayor impacto en la reducción de las emisiones de carbono. Se reutilizaron y reubicaron los escritorios, las sillas de oficina, el mobiliario de la cafetería y los muebles de almacenamiento, cumpliendo así tanto los objetivos de sostenibilidad como los parámetros presupuestarios.
En las tres sedes se reutilizaron 525 piezas de mobiliario, incluido el 100 % de las estaciones de trabajo, las sillas de oficina y el mobiliario de la cafetería, lo que supuso un ahorro total de emisiones de carbono en toda la cartera de proyectos de L’Oréal de 2.952 kg de CO₂e.
Resultados a gran escala
Entregada en un plazo muy ajustado, la nueva sede central da respuesta a un modelo de trabajo unificado y a la vez flexible, adaptado a la diversa arquitectura de marcas de L’Oréal. Es un ejemplo de cómo el asesoramiento especializado en mobiliario puede potenciar el diseño, reforzar la identidad y ofrecer resultados medibles en materia de sostenibilidad a gran escala y en múltiples ubicaciones.
