El objetivo de Wipro era ofrecer una visión coherente de comodidad inspirada en el sector hotelero y funcionalidad moderna en el lugar de trabajo en todas sus oficinas del Reino Unido y Europa. La iniciativa responde a la creciente demanda de una mejor interacción con los clientes y una experiencia unificada para los empleados en todas las sedes. Hasta ahora se han completado tres oficinas: Londres, París y Stuttgart, y se prevé la apertura de más.
El concepto «Wiprotel», acrónimo de «Wipro» y «hotel», se diseñó para ofrecer una sensación de comodidad uniforme más allá de las fronteras, un «hogar lejos de casa» que los empleados pudieran reconocer al instante y en el que se sintieran a gusto, independientemente de la oficina internacional a la que acudieran.
Fomentar la coherencia más allá de las fronteras
Para lograrlo, colaboramos con el director de Operaciones para Europa, Mario Libonati, con el fin de desarrollar un modelo de entrega en múltiples ubicaciones que se basara fundamentalmente en la gobernanza y la repetibilidad.
- Normas centralizadas: Hemos elaborado un completo paquete de especificaciones de mobiliario y unas directrices de diseño, que sirven de modelo para todas las instalaciones de Wiprotel.
- Cadena de suministro global: Al asociarnos con proveedores internacionales, nos aseguramos de que se dispusiera de los mismos materiales y gamas de productos en todos los países, lo que reforzó el ADN de diseño de la marca.
- Logística y coordinación: Nuestro equipo se encargó de la gestión de las compras y la planificación en tres países, adaptándose a las normativas y requisitos locales.
- Colaboración con diseñadores locales: En colaboración con M Moser Associates de Londres, Agilité Solutions de París y Jazzunique de Stuttgart, mantuvimos la coherencia respetando al mismo tiempo la experiencia local.
Este marco garantizaba que, independientemente de la ciudad en la que Wiprotel se expandiera, el aspecto, el ambiente y la funcionalidad del lugar de trabajo siguieran siendo fácilmente reconocibles.
90 % de uniformidad, 10 % de sabor local
En el núcleo de la identidad de Wiprotel se encuentra un modelo 90/10: un 90 % de diseño estandarizado para garantizar la coherencia y la familiaridad de la marca, y un 10 % de personalización para reflejar la cultura local. Este equilibrio garantizó que cada espacio formara parte de la familia Wiprotel sin dejar de ofrecer una sensación de pertenencia al lugar.
El ADN del diseño
La selección de mobiliario creó una identidad coherente en todas las sedes de Wiprotel, al combinar el rendimiento ergonómico con una estética distintiva propia de la hostelería de alta gama. Una paleta de materiales unificada, con acabados naturales como el cuero, el nogal y los marcos con recubrimiento en polvo negro, reforzó el lenguaje visual de la marca y su sensación de calidad.
Cada sede sigue el mismo modelo básico, hasta el punto de utilizar las mismas losetas de moqueta, con zonas diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades de los usuarios:
- Los vestíbulos de recepción recuerdan a las recepciones de los hoteles, con zonas de descanso a medida y elementos centrales biofílicos como protagonistas.
- Las «Suites» ofrecen salas de reuniones flexibles, diseñadas para adaptarse a modalidades híbridas, a la vez que transmiten una sensación cálida y acogedora gracias a los acabados en cuero y nogal.
- Los «apartamentos», inspirados en los espacios residenciales de Nueva York, cuentan con mesas de reuniones y aparadores de nogal de la marca Brunner, cómodos sofás y sillones, y mesitas de centro con tablero de mármol con acabado de textura de cuero.
- Una biblioteca de precioso diseño que ofrece un remanso de paz o un espacio privado para reuniones, decorada con una rica paleta de tonos oscuros que crea un ambiente sofisticado.
- Las zonas de trabajo diáfanas fomentan la flexibilidad y la variedad de opciones, desde puestos de trabajo compartidos que favorecen la concentración hasta mesas de trabajo colaborativo.
- Las salas de juntas cuentan con mesas de reuniones a medida que combinan chapa de nogal con incrustaciones de mármol pulido, acompañadas de sillas ejecutivas de respaldo alto.
- Las zonas de cafetería fomentan la interacción y el contacto de manera informal, al tiempo que ofrecen un lugar para desconectar del trabajo.
Expresiones locales
Londres plasma la sofisticada cultura de los clubes con su Club Lounge, de inspiración británica, situado en la planta 19. Durante el día, es un lugar ideal para almorzar, celebrar reuniones informales y relacionarse con los clientes; por la noche, se transforma en un espacio para eventos, lo que refleja el compromiso de Wipro con la creación de espacios excepcionales para las personas y las colaboraciones.
Paris evoca la cultura de los cafés franceses con una cafetería para el personal de estilo bistró, equipada con mesas de mármol cerámicoblanco «Ardamez Haussmann» , que aportan un auténtico ambiente parisino. Las mamparas de las oficinas privadas incluyen paneles de cristal estampado con vistas aéreas de la ciudad.
Stuttgart fue la primera sede de Wiprotel, lo que sentó las bases en cuanto a diseño, funcionalidad y una experiencia inspirada en el sector hotelero.
Modelo de lugar de trabajo escalable
El proyecto de Wiprotel alcanzó un éxito notable gracias a una selección estratégica del mobiliario que combina la coherencia global con la relevancia local. La elección de piezas que pudieran adaptarse a diferentes culturas, manteniendo al mismo tiempo la calidad y los estándares de la marca, resultó fundamental para el éxito del proyecto. La estrecha colaboración con los proveedores nos permitió cumplir con los ajustados plazos y mantener la coherencia en varios países. La comprensión de los matices locales entre Londres, París y Stuttgart sirvió de base para ese 10 % de personalización local que resulta crucial y que hace que cada espacio se sienta auténticamente conectado con su ubicación.
El modelo de Wiprotel demuestra cómo una elección cuidadosa del mobiliario puede dar lugar a soluciones de espacio de trabajo escalables que respetan tanto la identidad global de la marca como las preferencias culturales locales. A medida que Wipro continúa su expansión, este enfoque, centrado en la familiaridad, la flexibilidad y la coherencia, proporciona una base sólida para el crecimiento futuro en toda su cartera global.
