Wipros Ziel war es, in allen seinen Niederlassungen in Großbritannien und Europa ein einheitliches Konzept zu verwirklichen, das von der Gastlichkeit inspirierten Komfort mit moderner Arbeitsplatzfunktionalität verbindet. Die Initiative ist eine Antwort auf die wachsende Nachfrage nach verbesserten Kundeninteraktionen und einer einheitlichen Mitarbeitererfahrung an allen Standorten. Bislang wurden drei Niederlassungen fertiggestellt: London, Paris und Stuttgart; weitere sollen folgen.
Das aus den Begriffen „Wipro“ und „Hotel“ abgeleitete Wiprotel-Konzept wurde entwickelt, um über Landesgrenzen hinweg ein einheitliches Gefühl von Komfort zu vermitteln – ein „Zuhause fern von Zuhause“, das die Mitarbeiter sofort wiedererkennen und in dem sie sich wohlfühlen, ganz gleich, welche internationale Niederlassung sie betreten.
Grenzenüberschreitende Konsistenz schaffen
Um dies zu erreichen, haben wir gemeinsam mit Mario Libonati, dem Leiter des operativen Geschäfts in Europa, ein standortübergreifendes Liefermodell entwickelt, bei dem Governance und Wiederholbarkeit im Mittelpunkt stehen.
- Zentralisierte Standards: Wir haben ein umfassendes Paket mit Möbelspezifikationen und Gestaltungsrichtlinien erstellt, das als Vorlage für jeden Wiprotel-Standort dient.
- Globale Lieferkette: Durch die Zusammenarbeit mit internationalen Lieferanten haben wir sichergestellt, dass in allen Ländern identische Materialien und Sortimente zur Verfügung stehen, wodurch die Design-DNA der Marke gestärkt wurde.
- Logistik und Koordination: Unser Team hat die Beschaffung und Terminplanung in drei Ländern koordiniert und dabei die lokalen Vorschriften und Anforderungen berücksichtigt.
- Zusammenarbeit mit lokalen Designern: In Zusammenarbeit mit M Moser Associates in London, Agilité Solutions in Paris und Jazzunique in Stuttgart haben wir für Einheitlichkeit gesorgt und dabei das lokale Fachwissen berücksichtigt.
Dieses Konzept sorgte dafür, dass unabhängig davon, in welche Stadt Wiprotel expandierte, das Erscheinungsbild und die Funktionalität des Arbeitsplatzes stets auf den ersten Blick erkennbar blieben.
90 % Beständigkeit, 10 % lokaler Charakter
Im Mittelpunkt der Identität von Wiprotel steht ein 90/10-Modell: 90 % standardisiertes Design für Markenkonsistenz und Wiedererkennbarkeit, 10 % individuelle Anpassung an die lokale Kultur. Diese Ausgewogenheit stellte sicher, dass jeder Raum zur Wiprotel-Familie gehörte und gleichzeitig ein Gefühl für den jeweiligen Ort vermittelte.
Design-DNA
Die Auswahl der Möbel schuf eine einheitliche Identität an allen Wiprotel-Standorten, indem sie ergonomische Funktionalität mit einer unverwechselbaren, hochwertigen Ästhetik im Gästeservicebereich verband. Eine einheitliche Materialpalette mit natürlichen Oberflächen wie Leder, Nussbaum und schwarz pulverbeschichteten Gestellen unterstrich die visuelle Sprache der Marke und vermittelte ein Gefühl von Qualität.
Jeder Standort folgt dem gleichen Grundkonzept – bis hin zu den identischen Teppichfliesen – und verfügt über sorgfältig gestaltete Bereiche, die auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten sind:
- Die Empfangsbereiche erinnern an Hotelrezeptionen und werden durch maßgeschneiderte Loungemöbel mit biophilen Blickfängen geprägt.
- Die „Suites“ bieten flexible Tagungsräume, die für hybride Formate ausgelegt sind und durch Leder- und Walnussholz-Oberflächen eine warme und einladende Atmosphäre schaffen.
- Die „Apartments“, die im Stil von New Yorker Wohnräumen gestaltet sind, sind mit Besprechungstischen und Sideboards aus Walnussholz von Brunner, gemütlichen Sofas und Sesseln sowie Couchtischen mit einer Marmorplatte in Lederstruktur ausgestattet.
- Eine wunderschön gestaltete Bibliothek bietet einen ruhigen Rückzugsort oder einen privaten Tagungsraum, der in einer satten, dunklen Farbpalette gehalten ist und eine elegante Atmosphäre schafft.
- Großraumbüros fördern Flexibilität und Wahlmöglichkeiten – vom konzentrierten Hot-Desking bis hin zu Arbeitsbereichen für die Zusammenarbeit.
- In den Sitzungssälen stehen maßgefertigte Konferenztische, bei denen Walnussfurnier mit Einlagen aus poliertem Marmor kombiniert ist, gepaart mit Chefsesseln mit hoher Rückenlehne.
- Café-Bereiche fördern den ungezwungenen Austausch und das Knüpfen von Kontakten und bieten gleichzeitig einen Ort, an dem man sich von der Arbeit zurückziehen kann.
Lokale Ausdrücke
London verkörpert mit seiner britisch inspirierten Club Lounge im 19. Stock die raffinierte Clubkultur. Tagsüber dient sie als Rahmen für Mittagessen, zwanglose Treffen und Kundenkontakte; nachts verwandelt sie sich in einen Veranstaltungsort – und verkörpert damit Wipros Engagement für außergewöhnliche Räume für Menschen und Partnerschaften.
Paris verkörpert die französische Café-Kultur mit einer Mitarbeiterkantine im Bistro-Stil, deren Tischeaus weißem Keramikmarmorvon Ardamez Haussmann für echtes Pariser Flair sorgen. Die Trennwände in den Einzelbüros bestehen aus bedruckten Glasplatten, die Luftaufnahmen der Stadt zeigen.
Stuttgart war der erste Wiprotel-Standort – und setzte damit Maßstäbe in Sachen Design, Funktionalität und einem von der Hotellerie inspirierten Erlebnis.
Skalierbares Arbeitsplatzmodell
Das Wiprotel-Projekt erzielte bemerkenswerte Erfolge durch eine strategische Möbelauswahl, die globale Einheitlichkeit mit lokaler Relevanz in Einklang bringt. Die Auswahl von Möbelstücken, die kulturübergreifend einsetzbar sind und gleichzeitig die Qualitäts- und Markenstandards erfüllen, erwies sich als entscheidend für den Erfolg des Projekts. Enge Partnerschaften mit Lieferanten ermöglichten es uns, enge Zeitvorgaben einzuhalten und die Einheitlichkeit über mehrere Länder hinweg zu gewährleisten. Das Verständnis für die lokalen Nuancen zwischen London, Paris und Stuttgart floss in die entscheidenden 10 % lokaler Anpassung ein, die dafür sorgen, dass sich jeder Raum authentisch mit seinem Standort verbunden anfühlt.
Das Wiprotel-Modell verdeutlicht, wie durch eine durchdachte Möbelauswahl skalierbare Arbeitsplatzlösungen geschaffen werden können, die sowohl die globale Markenidentität als auch lokale kulturelle Vorlieben berücksichtigen. Angesichts der anhaltenden Expansion von Wipro bildet dieser Ansatz, bei dem Vertrautheit, Flexibilität und Konsistenz im Mittelpunkt stehen, eine solide Grundlage für das künftige Wachstum im gesamten globalen Portfolio des Unternehmens.
